Als Kommunikationswissenschaftler beschäftigt er sich mit Beratung und Training in diesem Bereich. Mittlerweile hat er sein eigenes Institut gegründet. Seine Entwicklung von Das vier Seiten Modell oder auch Das vier Ohren Modell genannt ist jedem höchstwahrscheinlich in der Schule schon einmal begegnet. In der Werken Miteinander reden Band 1-3 vertiefen das Hintergrundwissen der erfolgreichen Kommunikation und geben tiefergründige Einblicke in dieses Thema.
